여주시자원봉사센터에서는 10/26 (목) 8강 : CS 친절교육을 진행하였습니다.

국민강사교육협회 민혜영 강사님께서 친절의 조건 4가지와 첫인상의 중요성, 가장 쉽게 첫인상을 좋게 만드는 방법 등 상대방과 대화를 할 때에는 어떻게 하는지에 대한 강의를 진행해 주셨습니다.

민혜영 강사님의 강의로 친절의 조건 4가지인 나의 감성(자존감). 이미지(인사/표정), 목소리, 말씨(화법)를 배웠으며 이를 바탕으로 하여 행복한 소통을 위해 친절을 베풀 수 있는 2인 1조 상대방 칭찬해 주기 활동을 하였습니다.

강의를 진행해 주신 민혜영 강사님께 다시 한번 감사드립니다!

첫인상을 결정짓는 데 걸리는 시간은 3초가 걸리고 가장 쉽게 첫인상을 좋게 만들 수 있는 방법은 인사(웃는 얼굴)라고 합니다.

나의 얼굴은 상대방이 직접 보기에 나의 표정에 따라 상대방의 표정도 변화한다고 하니 모두 밝은 인사로 시작하여 이웃들에게도 웃음을 나누어 줄 수 있는 하루 되세요~

다음 주에도 재미있는 강의를 준비하였으니 많은 관심 부탁드립니다!